Sinds 2002
creatief actief!

Non!Soesa Creatief

Kantoor:
Laurierstraat 49 – 5271 KJ Sint-Michielsgestel
Ateliers:
Hoogstraat 36A - 5271 SW Sint-Michielsgestel

KvK Oost Brabant 17138784
BTW: NL 1186.00.308.B02
ING betaalrekening: 9146063
ING betaalrekening Webwinkel: 9679890

Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Definities:

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1. Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van, te sluiten overeenkomsten met en daaruit voortvloeiende diensten en/of rechtshandelingen door Non!Soesa Creatief.
2.2. Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig als zij uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. De nietigheid van een of meerdere bepalingen tast de geldigheid en toepassing van de overige bepalingen niet aan.

Artikel 3 - Offerte

3.1. Tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven is de eerste uitgebrachte offerte wederzijds vrijblijvend; aan telfouten en verschrijvingen, alsmede aan verminkte aanbiedingen kunnen geen rechten worden verleend.
3.2. Indien Non!Soesa Creatief bij gebleken belangstelling, in overleg reeds met de uitvoering c.q. aanpassingen van een offerte is begonnen zonder dat een schriftelijke overeenkomst tot uitvoering tot stand komt, is de aanvrager alle kosten ter voorbereiding verschuldigd. Hiermee worden o.a. de onderzoekskosten bedoeld ter verkrijging van meer informatie die staan omschreven in de eerste vrijblijvende offerte, kosten van locatiebezichtigingen en gesprekken op locatie met de aanvrager e.d.

Artikel 4 - Overeenkomst

4 .1. Bij aanmelding voor een van de workshops is de overeenkomst definitief nadat de aanvrager schriftelijk (per post of e-mail) een bevestiging van deelname heeft ontvangen van Non!Soesa Creatief. In alle andere gevallen komt de overeenkomst tot stand op het moment dat de aanvrager mondeling of schriftelijk een aanbod van Non!Soesa Creatief aanvaardt.
4 .2. In geval van schriftelijke aanmelding geldt de dag van ontvangst als de dag van totstandkoming van de overeenkomst. In geval van telefonische aanmelding geldt de dag waarop persoonsgegevens worden doorgegeven als de dag van totstandkoming van de overeenkomst.

Artikel 5 - Uitvoering van de dienstverlening

5.1. Non!Soesa Creatief zal zich inspannen de dienstverlening met zorg uit te voeren. Dienstverlening door Non!Soesa Creatief richt zich uitdrukkelijk alleen tot de klant van Non!Soesa Creatief en niet tot bij de klant betrokken derden. Non!Soesa Creatief staat evenwel niet in voor het bereiken van door klant beoogd resultaat. Als het gaat om informatie, waaronder uitdrukkelijk begrepen de website(s), staat Non!Soesa Creatief niet in voor de inhoudelijke juistheid.
5.2. De klant is gehouden alle door Non!Soesa Creatief verlangde gegevens en informatie te verstrekken. Daarnaast is de klant gehouden alle overige feiten en omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst te verstrekken aan Non!Soesa Creatief. Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van alle aan Non!Soesa Creatief verstrekte gegevens en informatie.
5.3. De enkele overschrijding van een overeengekomen tijd brengt Non!Soesa Creatief niet in verzuim. Evenmin heeft klant alsdan recht op vergoeding van door hem geleden schade. Non!Soesa Creatief is niet gebonden aan tijden die vanwege buiten haar macht gelegen omstandigheden die zich na het aangaan van de overeenkomst hebben voorgedaan, niet meer gehaald kunnen worden. Onder deze omstandigheden vallen in ieder geval: vertraagde dan wel niet-aanlevering door leveranciers van Non!Soesa Creatief, extreme weersomstandigheden, uitval van (tele)communicatiemiddelen en stakingen van personeel van Non!Soesa Creatief of haar (niet-)ondergeschikte hulppersonen.
5.4. Als klant constateert of redelijkerwijs kan constateren dan Non!Soesa Creatief in de uitvoering van de dienstverlening is tekortgeschoten, dient hij dit onverwijld maar uiterlijk binnen 10 dagen aan Non!Soesa Creatief schriftelijk gemotiveerd kenbaar te maken. Non!Soesa Creatief zal in voorkomende gevallen door klant een redelijke termijn worden gegund om, indien mogelijk, het gebrek te herstellen. De kosten hiervan zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van aansprakelijkheid van Non!Soesa Creatief zoals bedoeld in artikel Aansprakelijkheid van deze algemene voorwaarden.
5.5. Het risico van verlies of beschadiging van de materialen die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op klant over bij aflevering, en wel op het moment waarop deze in de feitelijke beschikkingsmacht van klant of van een door klant aangewezen hulppersoon zijn gebracht, dan wel op het moment dat Non!Soesa Creatief aan klant heeft verklaard dat de materialen ter beschikking van klant worden gehouden.

Artikel 6 - Geheimhouding

6.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij binnen hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben gekregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 7 - Intellectueel eigendom

7.1. Onverminderd het bepaalde in artikel 6 van deze voorwaarden behoudt Non!Soesa Creatief zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
7.2. Alle door Non!Soesa Creatief verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software etcetera, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door klant en mogen door hem niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Non!Soesa Creatief worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
7.3. Non!Soesa Creatief behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 8 - Overmacht

8.1. In geval van overmacht heeft Non!Soesa Creatief het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat de klant uit dien hoofde enig recht of vergoeding van schade, kosten of interesten kan doen gelden. Non!Soesa Creatief zal de klant direct op de hoogte stellen van elk geval van overmacht en trachten een voor beider partijen bevredigend alternatief aan te bieden.
8.2. Overmacht: werkstakingen, overlijden, brand, vervoer, stremming, molest, niet-verwijtbare tekortkoming van toeleveranciers of derden die Non!Soesa Creatief voor de uitvoering van de overeenkomst heeft ingeschakeld en in het algemeen alle onvoorziene omstandigheden ten gevolge waarvan naleving van de overeenkomst niet meer van de klant kan worden gevergd.
8.3. Non!Soesa Creatief zal elke dienst naar beste kunnen uitvoeren en is gerechtigd bij en voor de uitvoering van een dienst derden in te schakelen.

Artikel 9 - Prijs

9.1. Alle prijzen zijn inclusief omzetbelasting (BTW) en eventuele andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd, tenzij uitdrukkelijk anders in offerte is vermeld.
9.2. Non!Soesa Creatief is in alle gevallen gerechtigd de overeengekomen prijzen en/of tarieven door een schriftelijke kennisgeving aan klant aan te passen voor diensten en/of materialen die, volgens de desbetreffende planning dan wel volgens de overeenkomst, zullen worden geleverd of ter beschikking worden gesteld.
9.3. Als klant niet akkoord wenst te gaan met een door Non!Soesa Creatief kenbaar gemaakte aanpassing van prijzen en/of tarieven als bedoeld in lid 2 van dit artikel, dan is klant gerechtigd binnen zeven werkdagen na de in dat lid bedoelde kennisgeving de overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de in de kennisgeving van Non!Soesa Creatief genoemde datum waarop prijs- en/of tariefsaanpassing in werking zou treden.

Artikel 10 - Betaling Particulieren

10 .1. In geval van particuliere inschrijving op een van de workshops ontvangt deelnemer na inschrijving een bevestigingsmail. Het onder Prijs genoemde verschuldigde bedrag dient uiterlijk 14 dagen voor aanvang van de workshop te zijn voldaan middels overschrijving op bankrekening nummer 9146063 t.n.v. NonSoesa te Sint-Michielsgestel o.v.v. naam deelnemer en factuurnummer. Bij inschrijving voor meerdere deelnemers is het toegestaan om elke deelnemer voor zich te laten betalen o.v.v. naam deelnemer en factuurnummer. Deelname aan workshops is, tenzij anders overeengekomen, definitief op het moment dat het verschuldigde bedrag is ontvangen.
10.2. Bij inschrijving korter dan 14 dagen voor aanvang van de workshop, dient het factuurbedrag contant en met gepast geld bij aanvang van de workshop te worden voldaan. Het is niet mogelijk om in ons atelier te pinnen. Wel kan via onze computer met iDEAL of PayPal (+3% kosten) betaald worden. De klant dient in dat geval over de benodigde inlog- en betaalcodes te beschikken.
10.3. Het opgegeven aantal deelnemers kan tot 10 dagen voor aanvang van de workshop kosteloos worden gewijzigd. Het dan genoteerde aantal deelnemers is bindend voor betaling. Inmiddels betaalde bedragen boven het uiteindelijk verschuldigde bedrag zullen worden gerestitueerd.

Artikel 11 - Annulering Particulieren

11.1. Bij annulering korter dan 14 dagen voor aanvang van de workshop door deelnemer zal 25% van het factuurbedrag (met een minimum van € 15,00 per deelnemer) als onkostenvergoeding worden aangemerkt. Inmiddels betaalde bedragen boven de onkostenvergoeding zullen worden gerestitueerd.
11.2. Bij annulering korter dan 7 dagen voor aanvang van de workshop door deelnemer zal 50% van het factuurbedrag (met een minimum van € 25,00 per deelnemer) als onkostenvergoeding worden aangemerkt. Inmiddels betaalde bedragen boven de onkostenvergoeding zullen worden gerestitueerd.
11.3. Bij annulering korter dan 3 dagen voor aanvang van de workshop door deelnemer of in geval van no-show, blijft het volledige factuurbedrag verschuldigd.
11.4. Workshops op individuele inschrijfbasis vinden alleen doorgang bij een minimum aantal inschrijvingen. Indien Non!Soesa Creatief wegens een tekort aan deelnemers genoodzaakt is de workshop te annuleren, ontvangt deelnemer hierover uiterlijk een week van tevoren bericht. Inmiddels betaalde bedragen worden per omgaande teruggestort.

Artikel 12 - Betaling Rechtspersonen

12.1. Bij het afsluiten van de overeenkomst ontvangt klant een factuur met btw specificatie en vindt door klant volledige betaling plaats van de begroting c.q. van het overeengekomen bedrag, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
12.2. Betaling dient plaats te vinden volgens de voorwaarden die op de factuur vermeldt staan, doch uiterlijk 14 kalenderdagen voorafgaand aan de uitvoering van de dienstverlening. De klant ontvangt eventueel na het evenement een tweede factuur voor het restant van de begroting, alsmede voor de nog niet eerder gefactureerde kosten en eventuele creditering/debitering ontstaan door wijziging in de opdrachtbevestiging.
12.3. Op facturen gebaseerd op een all-in prijs vindt geen restitutie plaats indien het aantal deelnemers tijdens de uitvoering naar beneden afwijkt van het aantal deelnemers zoals overeengekomen. Indien het aantal deelnemers naar boven afwijkt van het overeengekomen aantal, zal debitering plaatsvinden op basis van de gemaakte prijsafspraken.
12.4. De klant die niet tijdig betaalt is van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Non!Soesa Creatief is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of volledige nakoming te vorderen. Tevens is Non!Soesa Creatief gerechtigd aanvullende schadevergoeding te vorderen voor alle terzake van de overeenkomst reeds gemaakte kosten.
12.5. De klant die niet tijdig betaalt, is aan Non!Soesa Creatief de wettelijke rente verschuldigd over het bedrag van de overeenkomst plus kosten vanaf de dag van verzuim, waarbij een gedeelte van een maand als hele maand wordt gerekend.
12.6. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van klant zullen de vorderingen van Non!Soesa Creatief en de verplichtingen van de klant jegens Non!Soesa Creatief onmiddellijk opeisbaar zijn.

Artikel 13 - Annulering Rechtspersonen

13.1. Bij annulering korter dan 14 dagen voor aanvang van de workshop/evenement door klant zal 25% van het factuurbedrag als onkostenvergoeding worden aangemerkt. Inmiddels betaalde bedragen boven de onkostenvergoeding zullen worden gerestitueerd.
13.2. Bij annulering korter dan 7 dagen voor aanvang van de workshop/evenement door klant zal 50% van het factuurbedrag als onkostenvergoeding worden aangemerkt. Inmiddels betaalde bedragen boven de onkostenvergoeding zullen worden gerestitueerd.
13.3. Bij annulering korter dan 3 dagen voor aanvang van de workshop/evenement door klant blijft het volledige factuurbedrag verschuldigd.
13.4. Non!Soesa Creatief heeft te allen tijde het recht een overeenkomst, al dan niet reeds afgesloten, te weigeren en/of te beëindigen, in geval de opdracht in strijd is met enige wettelijke of andere van overheidswege gegeven bepaling. Non!Soesa Creatief heeft tevens het recht een overeenkomst te
beëindigen indien de inhoud naar haar oordeel de belangen en/of goede naam van haar onderneming kan schaden zonder aansprakelijk te kunnen worden gehouden voor enige schade.
13.5. De klant wordt bij opdrachten waarbij grote geldsommen zijn gemoeid geadviseerd een annuleringsverzekering af te sluiten.

Artikel 14 - Aansprakelijkheid

14 .1. Non!Soesa Creatief is niet aansprakelijk voor schade die klant lijdt door tekortkomingen van Non!Soesa Creatief en/of dienst (niet-)ondergeschikte hulppersonen bij uitvoering van enige tussen partijen gesloten overeenkomst, tenzij de schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld/nalatigheid aan de zijde van Non!Soesa Creatief.
14 .2. Non!Soesa Creatief is evenwel niet aansprakelijk voor:
a. bij de klant of derden ontstane schade die het gevolg is van de verstrekking van onjuiste en/of onvolledige gegevens en/of informatie door de klant aan Non!Soesa Creatief of anderszins het gevolg is van een handelen en/of nalaten van de klant;
b. bij de klant of derden ontstane schade die het gevolg is van handelen en/of nalaten van door Non!Soesa Creatief ingeschakelde (niet-)ondergeschikte hulppersonen en of andere derden.
14 .3. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van Non!Soesa Creatief en de door Non!Soesa Creatief ingeschakelde derden voor door de klant geleden schade en hun totale vergoedingsplicht beperkt tot maximaal het bedrag van de voor de betreffende overeenkomst bedongen prijs (exclusief BTW).
14 .4. Aansprakelijkheid van Non!Soesa Creatief voor indirecte schade, daaronder begrepen doch niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgelosten.
14 .5. Klant is gehouden Non!Soesa Creatief schadeloos te houden en te vrijwaren voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst tussen Non!Soesa Creatief en de klant, behoudens voor zover deze aanspraken het gevolg zijn van opzet of grove schuld van Non!Soesa Creatief.
14 .6. Als Non!Soesa Creatief ter afwering van haar aansprakelijkheid voor een gedraging van een haar (niet-)ondergeschikte hulppersoon aan een overeenkomst een verweermiddel kan ontleden, dan kan ook de (niet-)ondergeschikte hulppersoon als hij of zij op grond van deze gedraging door de klant wordt aangesproken, dit verweermiddel inroepen, als ware hijzelf/zijzelf bij de overeenkomst partij.
14 .7. Een grond die aanleiding zou kunnen zijn tot een vordering tot schadevergoeding, dient uiterlijk een maand nadat de klant de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken bij Non!Soesa Creatief schriftelijk te zijn ingediend bij gebreke waarvan het recht op schadevergoeding vervalt.
14 .8. De klant vrijwaart Non!Soesa Creatief voor alle rechtsvorderingen van derden, alsmede schaden, boetes, kosten en renten die verband houden met zaken, rechten, informatie, die de klant aan Non!Soesa Creatief verschaft en/of beschikbaar heeft gehouden.

Artikel 15 - Ontbinding

15.1. Klant heeft slechts de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst indien Non!Soesa Creatief, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst en krachtens de overeenkomst aansprakelijk zou zijn. Als klant op het moment van de ontbinding als bedoeld in dit lid van dit artikel reeds materialen ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, dan zullen deze materialen en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaanmaking zijn, tenzij Non!Soesa Creatief ten aanzien van die prestaties in verzuim is.
15.2. Als Non!Soesa Creatief aansprakelijk is jegens klant en/of tot nakoming gehouden is, is Non!Soesa Creatief, voor zover nakoming nog mogelijk is, alleen gehouden tot nakoming als dit naar haar redelijk oordeel van haar gevergd kan worden. Als Non!Soesa Creatief tekortschiet en naar haar redelijk oordeel nakoming niet van haar gevergd kan worden, kan zij de overeenkomst ontbinden. Non!Soesa Creatief zal wegens deze ontbinding nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
15.3. Non!Soesa Creatief kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beeindigen als klant - al dan niet voorlopige - surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, als klant in staat van faillissement wordt verklaard of anderszins insolvent raakt of als de onderneming van klant wordt geliquideerd of beeindigd anders dan ten behoeve van reconstructie of samenvoeging van ondernemingen. Non!Soesa Creatief zal wegens deze beeindiging nimmer tot enige schadevergoeding gehouden zijn.
15.4. Bedragen die Non!Soesa Creatief heeft gefactureerd of zal factureren in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.

Artikel 16 - Publikaties

16.1. Drukfouten en/of kennelijke vergissingen in de publikaties van of namens Non!Soesa Creatief zijn niet bindend. Het aanbod van Non!Soesa Creatief gedaan in publikaties is vrijblijvend en kan worden herroepen indien daartoe aanleiding bestaat.

Artikel 17 - Toepasselijk recht

17.1. Op de arrangementen, evenementen en workshops met deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen, ook die welke slechts door een van de partijen als zodanig worden beschouwd, welke zich naar aanleiding van enige met Non!Soesa Creatief aangegane overeenkomst voordoen, kunnen uitsluitend worden berecht door de volgens de regelen van de absolute competentie bevoegde Rechter, tenzij Non!Soesa Creatief en de klant zijn overeengekomen het onderling op te lossen of het geschil te onderwerpen aan een arbitrage-instantie.tie.